Maleducados hay en todas partes...

martes, 7 de abril de 2009
Marian Bid
Secretaria administrativa,
Madrid, España
Los tiempos cambian una barbaridad, y con ellos la forma de comunicarnos -sin ir más lejos, esta comunidad virtual-.
El caso es que mucha gente, bien por desconocimiento, bien por esa sensación de anonimato que nos da escribir desde nuestra casa bajo un seudónimo, termina por resultar hiriente, maleducada o simplemente torpe al participar en un foro o grupo de noticias, al enviar un correo o escribir en un chat.

Hace años que circula por internet un decálogo de consejos y normas, que nos permiten seguir un protocolo -ligerito, no os asustéis- que nos evitará malos entendidos y susceptibilidades en nuestras comunicaciones virtuales.

Cosas tan sencillas como "No escribir con mayúsculas", o no enviar archivos adjuntos de 6Mb con fotos de gatitos a una dirección de correo profesional, recopiladas bajo el nombre de "NETIQUETA", que podéis consultar en:

la página de la UNED (Universidad Nacional a Distancia)
- http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiquet...

o en la wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette
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martes, 7 de abril de 2009
Marian Bid
Secretaria administrativa,
Madrid, España
Y dicho esto, seguro que os habéis encontrado a un montón de malos ejemplos para la "ciber-urbanidad"...

Yo, sin ir más lejos, tengo que atender casi a diario a un cliente de mi empresa, que además de ignorar la existencia de los correctores ortográficos y de los saludos más básicos -buenos días, soy el Sr. X- tiene la costumbre de escribir en mayúsculas.

Además, debe pensar que es el único cliente del mundo, y jamás identifica claramente sus e-mails, poniendo en el asunto cosas tan genéricas cómo: "EL CONTRATO", o "ASUNTOS PENDIENTES", o "FW.Fw.Fw.FwHOLA". ¡Intentar encontrar un mensaje de su empresa entre mis 300 e-mails diarios es poco menos que imposible!