Alberto Lopez

Responsabilidad sobre la cuenta Global de Telefónica sobre una cifra de facturación de 12-15MUS$. Con una proyección de varias decenas de millones de dólares en base a un nuevo negocio de venta de terminales creado e impulsado desde la sucursal española que posiciona a ATI en un nuevo nivel de relación con el operador y se consolida como una pieza estratégica en el plan de ventas del holding.
Principales responsabilidades: Creación y administración de la oficina en España. Consolidación de la cuenta global de Telefónica dentro del Holding y establecimiento de los procesos de control y seguimiento. Definición del plan estratégico de ventas general y coordinación de las estrategias particulares en cada operación. Interfaz con la Corporación de Telefónica en España y con otras empresas dentro del grupo, así como de distintos agentes en operadoras del grupo Telefónica en Latinoamérica. Representación de socios tecnológicos del Holding en España y captación de nuevos socios comerciales.

Principales logros:
Creación de la oficina española y establecimiento de los procesos de funcionamiento, generando beneficios en el mismo año de constitución.
Reestructuración y enfoque de la cuenta global de Telefónica dentro del Holding resultando en la adjudicación de distintos contratos, varios de ellos con tecnología propia del Holding y otros en proyectos de integración con terceros.
Creación, construcción y desarrollo de una consolidada relación de negocios con Telefónica Investigación y Desarrollo, convirtiéndose en una de las cuentas más importantes del Holding y consolidándose como una de las bases estratégicas de crecimiento futuro de todo el Holding.
Posicionamiento de la marca de dispositivos móviles del grupo en un tiempo record consolidando varias ventas de terminales y modems 3G en la cuenta Telefónica para el mercado Latinoamericano en competencia con los grandes suministradores del mercado, convirtiéndose este proyecto en una de las bases estratégicas de crecimiento futuro de todo el Holding.

Responsabilidad sobre la cuenta Global de Telefónica sobre una cifra de facturación de 35MUS$.
Principales responsabilidades: Consolidación de cuentas existentes y penetración de nuevos operadores. Definición del plan estratégico de ventas general y coordinación de las estrategias particulares en cada operación. Interfaz con la Corporación de Telefónica en España. Coordinación del reporte directo en España y Marruecos.

Principales logros:
Definición del marco de cooperación estratégica con el grupo Telefónica Móviles
Acuerdo Global Marco para suministro de plataforma de Prepago en Latam y despliegues en Región Andina y Región Sur de Latinoamérica. Penetración de la cuenta en Argentina.
Acuerdo Global Marco para mensajería vocal de nueva generación. Recuperación de posición estratégica en Región Norte.
Contrato de buzones de Voz y llamadas perdidas para Meditel en Marruecos

Dependiendo del Director General de Comverse en España y del VP de la Cuenta Global de Telefónica, mi cometido consiste en desarrollar las relaciones comerciales con distintas compañías del grupo Telefónica (Telefónica Móviles, Telefónica de España, Terra, Telefónica Soluciones). Así mismo dentro de la cuenta global mi tarea consiste en la definición y coordinación de la estrategia comercial de Comverse en los distintos operadores de Telefónica Móviles en Europa, Cuenca Mediterránea y Latinoamérica, con especial atención al despliegue de plataformas de valor añadido en México, Chile, Brasil y Marruecos.
Dentro de la cuenta de Telefónica mis principales logros han sido:
Acuerdo Global Marco para suministro de soluciones de voz (buzones. Mensajería unificada y portal de voz) y Plataforma de Llamadas Perdidas.
Reemplazo de la planta de buzones de Lucent en Telefónica Móviles España y en VIVO, posteriores ampliaciones y nuevas funcionalidades como llamadas perdidas incluyendo los contratos de mantenimiento asociados.
Selección como suministrador de tecnología MMSC del Grupo Telefónica
Procesos de evaluación global de WAP 2.0, Plataforma de Descarga de contenidos, Repositorio Multimedia, Correo Móvil, así como representación de tecnologías de otras empresas en diversos procesos de selección dentro del Grupo Telefónica.
Apertura de relación en la Cuenta de Telefónica de España.

Inicié mi carrera como gerente comercial para Telefónica Móviles durante su más fuerte fase de expansión en el mercado Latinoamericano (Brasil, Puerto Rico, Guatemala, República Dominicana), trabajando conjuntamente con los equipos locales en los concursos de selección de suministradores de redes móviles. Una vez adjudicados los proyectos a Lucent, contribuí a mejorar la relación local entre Telefónica Móviles y los equipos locales de mi empresa durante las fases iniciales del proyecto en Brasil.
Tras mi experiencia internacional, asumí el papel de gerente comercial para la cuenta de Telefónica Móviles en España, lo que me ha permitido conocer con profundidad su organización y sus objetivos estratégicos. Dentro de mis responsabilidades cabe mencionar la definición del plan estratégico de ventas, presentación del portafolio de productos y servicios a ofertar al cliente, desarrollo de nuevos negocios con Telefónica Móviles en España y soporte a la cuenta global de Telefónica en los nuevos proyectos Europeos (UMTS)

Como responsable de este departamento me encargué de coordinar y gestionar un equipo de personas para realizar las ofertas de Transmisión y Acceso buscando la solución idónea a las necesidades del cliente, cubriendo tareas como: ingeniería, dimensionado, preciado, análisis de negocio (Business Case), negociaciones con suministradores de equipos y servicios y defensa de la solución ante los clientes (Telefónica, Telefónica Móviles, Retevisión, Airtel, Iberdrola, Centro de Telecomunicaciones de la Generalitat de Cataluña, ACESA, Sevillana de Electricidad, Endesa, BT, Jazztel, Operadores de Cable, etc).
Durante este tiempo sistematicé los procedimientos de realización de ofertas reduciendo el tiempo medio de preparación y potenciando la anticipación en la realización de estas y en las necesidades de formación de mi equipo. De esta forma pudimos además asegurar una coherencia entre las distintas ofertas. Así mismo, desarrollamos en el departamento varias herramientas que aceleraban el proceso de dimensionado y preciado posibilitando además un rápido análisis financiero de la propuesta.

Durante esta etapa profesional trabajé en el grupo de Transmisión y Acceso formado por 25 personas, abarcando desde las labores de preventa y elaboración de oferta hasta la definición del servicio postventa a prestar por empresas externas, pasando por la definición, seguimiento y finalización del proyecto y cubriendo aspectos como negociación de modificaciones / mejoras del alcance del proyecto, selección de suministradores de servicio y negociación de los catálogos de precios.
También promoví dentro de mi compañía la estandarización de los procesos para el control de la calidad y los procedimientos de prueba y aceptación y la definición de un contrato marco con los suministradores de servicio. Así mismo realicé un estudio para la definición e implantación de un departamento de servicio técnico a escala nacional que diera solución a los problemas de mantenimiento planteados por nuestros clientes, incluyendo cálculo de recursos y plazos de amortización.

Como responsable de nuevos productos colaboré con diversos departamentos (Marketing & Ventas, Implementación, Centros de soporte Técnico) en el estudio e implantación en campo de nuevos productos, manteniendo relaciones con centros de suministros y otras compañías para integrar soluciones adaptadas a los clientes. Durante este tiempo coordine un equipo de 3 técnicos y una secretaria para medir y controlar la calidad de estos proyectos así como definir y estandarizar varios procedimientos para implantaciones posteriores de los nuevos productos. Por otro lado colaboré activamente en la definición de la estrategia de marketing de los nuevos productos para componer soluciones atractivas que respondiesen a las necesidades de los clientes.
Trabajé en varios proyectos definiendo e integrando soluciones de productos novedosos en clientes no dedicados directamente al mundo de las telecomunicaciones (Organismos oficiales, Eléctricas, Autopistas) en diferentes entornos y con diferentes tecnologías.

Coordinación de la instalación y aceptación de proyectos de transmisión y radio con personal a mi cargo (variable en función de la importancia del proyecto). Durante este tiempo desarrolle distintos procedimientos para acelerar el proceso de aceptación mediante la utilización de herramientas informáticas en campo, ayudando a reducir de este modo el ciclo de facturación.

Ingeniero Técnico
Realización de proyectos de planta exterior con especial dedicación a la programación y coordinación de trabajos de Infraestructura y edificios.
Operador Técnico / Operador Informático
Operación y mantenimiento de centrales de Telefonía durante nueve meses en Barcelona.
Operación y mantenimiento de la Red Pública de Datos de Telefónica IBERPAC (RSAN/X25) en Madrid.