Cristina Villanova

Mis responsabilidades en esta posición tiene como objetivo crear una imagen de marca internacional potente para atraer a los mejores clientes, los mejores candidates para ellos y los mejores profesionales para posiciones internas, en todas las oficinas y países donde está presente Cátenon. Formando parte del Comité de Dirección y reportando al CEO:
AREA DE IMPACTO FUNCIONES Y PROYECTOS DESARROLLADOS
IMAGEN CORPORATIVA: Gestión de la imagen corporativa y control de cada actuación de MKT en soportes y medios.
ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Análisis de Mercado nacional e internacional: detectar nuevas oportunidades de negocio y actuaciones de la competencia para la definición de la estrategia de diferenciación, segmentación y posicionamiento.
BASE DE DATOS: Definir criterios y Target. Elaboración.
CAMPAÑAS DE MKT DIRECTO: Crear y coordinar el diseño y producción de soportes de MKT directo y otro tipo de actuaciones. Formación y control del equipo de telemarketing, responsable del seguimiento de algunas campañas.
PUBLICIDAD: Definir, implementar y controlar la presencia de marca en medios on-line y off-line. Diseñar innovadoras herramientas de captación de candidatos: imagen, contenido, medios.
COMUNICACIÓN: Definir la estrategia de comunicación corporativa (estrategia, medios objetivo, target, mensajes y frecuencia), y control de la ejecución con la agencia.
EVENTOS Y RELACIONES INSTITUCIONALES: Organización integral de la logística de eventos corporativos y presencia en exposiciones externas.
Relación con instituciones de reconocido prestigio.
SELECCIÓN: Procesos de búsqueda y selección de consultores para la Compañía y elaboración de campañas de captación.
VALORES CORPORATIVOS: Campañas de MKT para fortalecer valores corporativos y sentimiento de pertenencia a la Compañía.
PLANES DE PLANES DE HR-MKT PARA CLIENTES: Resolver complejos problemas de captación a través de proyectos integrales de RRHH-MKT basados en la aplicación de herramientas de MKT y técnicas de marca. (Análisis de Mercado y corporativo, definición de estrategia de RRHH-MKT, plan de acción y ejecución y control).
ESTRATEGIAS DE CAPTACIÓN: Análisis global de recursos de captación de profesionales nacionales e internacionales para resolver problemas de clientes y creación de la estrategia de captación de candidatos.
Diseñar formatos, idea, mensajes y medios para planes de captación de candidatos con innovadoras y creativas ideas adaptadas a cada objetivo.
HERRAMIENTA DE CRM CORPORATIVA: Creación y desarrollo de la herramienta corporativa de CRM para fortalecer y gestionar la relación con la Comunidad de Clientes y Candidatos.
MARKETING INTERNACIONAL: Desarrollar y coordinar las estrategias locales de MKT de cada oficina.

Gestión integral del Marketing Mix:

- Producto: preparación de lanzamiento (test de concepto, test de producto). Mejora de rentabilidad por cambios de materias auxiliares. Control de calidad (Análisis de caducidad).
- Precio: Análisis de competencia, rentabilidad y posicionamiento. Análisis geográfico.
- Distribución: Análisis de canales y oportunidades de mejora. Mejora de rentabilidad.
- Comunicación: Diseños promocionales, PLV. Atención al consumidor.

Responsable de investigación interna (ventas diarias y mensuales), análisis estadísticos e investigación externa (Nielsen, Infact, Focus Group).

Logística de productos, material promocional.

- Realización de presupuestos comerciales.
- Atención personalizada al cliente.
- Análisis de rapports comerciales. Coordinación de fuerza de ventas.
- Análisis de costos y márgenes de operaciones.
- Estudio y seguimiento histórico de ventas. Planificación anual del presupuesto. Análisis de mercado y competencia.