Laura Castelló
Socia y eCommerce Manager, Logocomunica.com
En el campo profesional soy una persona con alta capacidad de relación, con iniciativa propia, resolutiva, y con gran habilidad para negociar y organizar. Me siento cómoda liderando y coordinando equipos, ya que mi mentalidad está orientada hacía el cliente y las empresas. Además siempre intento tener perfecto conocimiento de las nuevas tecnologías y su aplicaciones prácticas, algo que creo imprescindible para la evolución de cualquier profesional.
Gestión de tiendas propias;
www.yoloflipo.com Tienda Online de Regalos Originales y Divertidos
www.loisonline.com Tienda Online de Complementos Originales Lois
Logocomunica.com es una empresa valenciana especializada en:
* Consultoría en Comercio electrónico
* Gestión de Redes Sociales.
* Posicionamiento Web
* Desarrollo y Diseño Web 2.0.
* Gestión y Registro de Dominios.
* Alojamiento y Gestión de e-Mail Profesional.
* Soluciones de telefonía por Internet.
* Acompañamiento en todos los pasos para la presencia en Internet.
Responde a la necesidad que tienen pymes y autónomos, que no conocen Internet y no saben desenvolverse en él, en aprovechar al máximo este recurso tán global y económico.
Ahora cuentan con el asesoramiento de nuestros Consultores de Empresa especializados en estas herramientas y soluciones.
www.logocomunica.com
2006 - 2008Formar y dirigir positivamente un equipo de comerciales junior y senior de captación, compuesto de hasta 5 personas.
Mi trabajo principal consistia en:
-Formación a comerciales junior y senior sobre producto, técnicas de venta, negociación y cierre.
-Seguimiento y acompañamiento al comercial en visitas reales.
-Organización de equipo para consecución de objetivos.
-Telemarketing, mailings, presentación de proyectos, etc...
-Resolución de conflictos.
2002 - 2006Dirigir y organizar departamento de recepción de clientes y atención al cliente.
Mi trabajo consistía en:
Encargada de Recepción y organización de tareas.(equipo de 3 personas)
Captación de clientes, dentro y fuera de la empresa (colegios, empresas, asociaciones, etc..)
Colaboración con comercios, cartelería, tarjeta vip.
Telemarketing de captación, fidelización, bajas e incidencias.
Atención al cliente, personalmente y a través de correo electrónico.
Colaboración en diseño de campañas publicitarias.
Organización de eventos.
