Ludwing albert Hernandez santos
Becario del Dpto Marketing de Productos Mobile BroadBand / M2M / Smartphones / Roaming Data, Vodafone España
Becario del Dpto Marketing de Productos Mobile BroadBand / M2M / Smartphones / Roaming Data, Vodafone España
2010 - 2011- Elaboración y análisis de informes de producto y cartera de clientes.
- Revisión y puesta al día de documentación comercial de producto.
- Soporte en el GoToMarket de nuevos productos: preparación/revisión de comunicados, formación a canales de venta y plataformas de atención al cliente.
- Elaboración de materiales de comunicación a clientes dentro de la web www.vodafone.es, revistas, stuffer, plv, etc. Participación en eventos.
- Apoyo en el diseño y desarrollo técnico de productos con tecnología/gestión de clientes (rol de Jefe de producto)
- Propuestas de mejora continua, estudios de mercado.
2008 - 2009Presupuestos, atención al cliente, cobros, diseño de logotipos , resolución de incidencias, preparación de agenda