Marcos Fargas
Director de Marketing y Comunicación, eltenedor.es
42 contactos2007 - 2009En dependencia del Director de Recursos Operativos
Responsabilidades:
* Definición del plan de marketing on-line y fidelización de alumnos
* Desarrollar acciones para la adquisiciónde alumnos
* Definición de la estrategia de los portales de clientes y de e-mail marketing
* Creación de portales de formación transversales (idiomas)
* Definición de indicadores de seguimiento estadístico (Google Analytics)
* Posicionamiento en buscadores SEO y SEM (Google Adwords)
* Coordinación y priorización de proyectos con el resto de departamentos: sistemas, dpto. comercial y líneas de negocio
2006 - 2007En dependencia del Presidente
Responsabilidades:
* Definición de la estrategia de e-business y del plan de marketing on-line
* Desarrollar acciones para la adquisición y fidelización de clientes (segmentación de bbdd)
* Definición de la estrategia de e-mail marketing y marketing viral
* Análisis de las encuestas de satisfacción a los clientes sobre la web (empresas y candidatos)
* Definición de indicadores de seguimiento estadístico (Nielsen Site Census y Google Analytics)
* Estudio de la competencia nacional e internacional
* Posicionamiento en buscadores SEO y SEM (Google Adwords, Yahoo Search Marketing y MSN)
* Definición de la estrategia de presencia de la marca en entornos virtuales (Second Life)
* Coordinación intradepartamental: dpto. informática, dpto. atención al cliente y dpto. comercial
2002 - 2006En dependencia del Director de Marketing
Responsabilidades:
* Desarrollo de la estrategia de marketing en Internet, siguiendo el posicionamiento de marca
* Definición de las campañas de publicidad on-line
* Definición y análisis de encuestas sobre la web a clientes (en tiendas, on-line y mesas redondas)
* Coordinación de la atención al cliente a través de Internet
* Definición de indicadores de seguimiento estadístico (Webtrends, tags y Google Analytics)
* Análisis anual de la competencia nacional e internacional y del sector Internet
* Posicionamiento en buscadores SEO y SEM (Google Adwords)
* Representante de la página web española en comités de pilotaje internacionales (Francia-Polonia)
* Coordinación con todos los departamentos de marketing y las 42 tiendas
2001 - 2002En dependencia de la Directora de Desarrollo y Planificación de RRHH
Responsabilidades:
* Gestión de contenidos, mantenimiento y diseño de la Intranet de RRHH
* Análisis de los estudios psicológicos de los empleados para la gestión de carreras
* Selección de estudiantes universitarios en prácticas
