Rafael Gil

Gestión del proyecto: equipo comercial, operaciones y marketing y comunicación.
Definición, diseño e implantación de la infraestructura y los sistemas de información de una compañía logística especializada en ecommerce.
Utilización de soluciones opensource y arquitecturas virtuales y cloud computing, así como acciones de marketing basadas en Social Media.

Miembro del comité de dirección.
Responsable de los proyectos de diseño y desarrollo de sistemas y de las infraestructuras y aplicaciones informáticas que dan soporte a la operativa de la compañía en un entorno de trabajo de 24 h./7 días, incluyendo aplicaciones B2B y B2C y aplicaciones de movilidad.
Participación en la revisión de procesos de diferentes áreas (comercial, logística, administrativa, etc.).
Dirección del servicio de Atención al Cliente (10 personas ocupadas de la gestión de clientes e incidencias, estadísticas, nivel de servicio, etc.).