Sergio Gonzalez Martin
Director de Operaciones España y Francia - Tango/04
Director de Operaciones de Tango/04 - http://www.tango04.com - empresa fabricante de software especialista en soluciones de monitorización de infraestructuras, aplicaciones, servicios y procesos de negocio (BSM) y de monitorización de la seguridad.
Experiencia en la definición de la estrategia comercial, posicionamiento, análisis de mercado, desarrollo de partners internacionales, gestión y seguimiento del pipeline.
Experiencia en desarrollo de negocio en start-ups tecnológicas: apertura de mercado, auto-motivación, espíritu emprendedor, autonomía y trabajo bajo presión.
Experiencia en la dirección de directores comerciales, comerciales y equipos de consultoría: definición de objetivos, coaching, motivación y liderazgo.
Experiencia en los procesos de implantación, preventa y venta consultiva de soluciones de software complejas en grandes y medias cuentas nacionales e internacionales.
110 contactosResponsable de venta directa y venta por canal de España, Francia, Suiza y Luxemburgo; y de las actividades de Servicios Profesionales (preventa y proyectos) en EMEA.
Reportando al CEO y Presidente.
2004 - 2005Director de Servicios Profesionales para EMEA. Responsable de los equipos de preventa, proyectos y soporte técnico para las actividades en EMEA.
A cargo de la selección, gestión, fijación de objetivos, evaluación y retribución.
2001 - 2003Director de Consultoría y Proyectos. Miembro del equipo directivo responsable del lanzamiento y desarrollo de negocio de la empresa. Responsable de servicios profesionales, alianzas, preventa, realización de ofertas a clientes de Grandes Cuentas. Dirección de proyectos local e internacional. Reportando al CEO.
1999 - 2001Responsable de Sistemas de Información de las áreas de Atención al Cliente (CRM) y Comercial. Dirección de Proyectos internos y externos (con consultoras). Relación con Uni2 (Madrid).
1998 - 1999Lanzamiento del Call Center de Jazztel, Madrid.
Consultor jefe de equipo, responsable de análisis de los Sistemas de Atención al Cliente y Facturación. Implantación del paquete CRM (Vantive) y de facturación (Arbor). Dirección de equipos internos y externos (subcontratas).
Lanzamiento del Call Center de Retevisión, Barcelona.
Consultor jefe de equipo de las áreas de Diseño, Desarrollo y System Test de los sistemas de Atención al Cliente. Implantación del software CRM (Vantive). Dirección de equipos internos y externos (subcontratas).