Stéphanie Rétif

Practicas de 6 meses: Enero - Julio 2009 (Londres)


Roche Bobois es una empresa francesa de mobiliario y decoración de lujo.

Formaba parte del departamento Marketing de Roche Bobois UK en Londres.
Tenía muchas responsabilidades como la organización de las campañas promocionales (elaboración de los folletos...), las campañas de Marketing Directo (emailing, mailing), la relación con la agencia RP (organización de eventos con la Prensa...), el Merchandising dentro de los diferentes "showrooms" en Londres y la elaboración de las estadísticas de venta. Por último, mejoró mucho mi nivel de inglés.

Fue una experiencia muy interesante donde pude experimentar otros ambitos.

Practicas de 5 meses: Marzo- Julio 2008
Lugar: Barcelona

Durante estas prácticas estaba encargarda de la presentación de destinos (Barcelona, Mallorca), hoteles, actividades y restaurantes a los clientes. El objetivo era crear y desarrollar eventos personalizados que reflejaban fielmente el mensaje que el cliente quería comunicar.
Así, tenía que elaborar programas completos para los clientes incluyendo precios y presentaciones. Además, tenía un papel de intermediario entre los proveedores y los clientes.
Pude organizar muchos eventos como cenas de gala, actividades distintas (torneo de golf, rallye de tapas, actividades de teambuliding...), traslados...etc.

Fue una experiencia muy instructiva, me hizo conocer mejor la oferta en restauración, hoteles, actividades culturales y de grupo en Barcelona.

Practicas de 5 meses: Septiembre 2007 - Enero 2008
Lugar: Barcelona

Formaba parte del departamento comercial de los “Seminarios & Banquetes” del hotel Novotel Barcelona Cornellà, un hotel de 4 estrellas.
Tenía que organizar el planning de las salas de reunión. Además, tenía un papel de asesora para los clientes, de intermedio entre los clientes y el restaurante (para adaptar los menús por ejemplo) y de coordinador entre los diferentes departamentos (venta, F&B, recepción). Organizaba todo tipo de evento dentro del hotel como las cenas de Navidad, las bodas, comuniones y bautizos y los seminarios.

Estas prácticas requerían mucha disponibilidad y capacidad de escucha, en efecto, pude demostrar mi disponibilidad para los clientes al satisfacer sus expectativas asi como mi capacidad de gestión de los imprevistos.

Practicas de 3 meses: Junio- Augusto 2006
Lugar: Villeneuve-loubet, Francia



Tenía que encontrar alojamiento para los congresistas del congreso MS Convergence (Microsoft) en Munich. Por una parte, tenía un papel de asesora para los clientes actuales y futuros. Por otra parte, buscaba hoteles en Munich para acoger a los congresistas y estaba encargada de la redacción de los contratos con los hoteles.

Estas prácticas me hicieron conocer más como funcionan los hoteles (comisiones, tarifas...etc) y además, pude mejorar mi nivel de inglés.

Practicas de 3 meses: Abril - Junio 2005
Lugar: Cannes, Francia



Estas prácticas, en la agencia de eventos Chef Prestige, me permitieron organizar una fería.
Esta fería “Côté Maison et Jardin” (fería de inmobiliaria y del mobiliario interior y exterior) tuvo lugar en Cannes en Junio 2005.
Participé a la producción de esta fería, mis misiones eran:
- la venta en las tiendas
- la distribución de carteles y cuestionarios
- la organización de la fería (teneduría de la caja y acogida de los expositores)