Yannick Lopin

Departamento de recepción en el hotel Melia Valencia P. de Congresos 4 estrellas (ex Hilton). Mis funciones:
- hice la pre apertura y apertura del Melia organizando el departamento con la jefa de recepción.
- realizando upselling y fidelización de clientes actuando como segundo de recepción.

Departamento de recepción en el hotel Hilton Valencia 5 estrellas (304 habitaciones). Mis funciones:
- formación realizada en Hilton Bruselas 5 estrellas (Belgica).
- hice la preapertura y la apertura del Hilton Valencia.
- desempeñé mi trabajo en la recepción principal y en la planta ejecutiva (recepción VIP).
- realizando upselling y fidelización de clientes.

Night Manager en el departamento de Recepción del hotel 4* de Marina D'Or (Castellón).

- Funciones: atención al cliente, facturación, preparación de entradas y salidas, administrativo, comercialización de servicios.

- Cajero: atención al cliente y administrativo en la sede de Grenoble (Francia).

- Comercial: fidelización, prospección y venta de los servicios de banco y seguro en la sede de Grenoble.

Comercial en Soft Concept (empresa dedicada a la informatica) en Lyon, Francia.

- Funciones:

Diseñar y dirigir acciones de marketing directo (mailings, fax mailings, prospección telefónica).

Demostración y comercialización de productos Soft Concept a profesionales.

Asistencia a ferias y encargado del stand.

- Organización de reuniones de clientes para la agencia Crédit Mutuel, en las cuales tenía como objetivo la presentación y venta del servicio "Protection" (protección antirrobo).

- Propección y comercialización de Datafonos a los comerciantes de la región de Lyon, Francia.

Cajero en una agencia de Crédit Mutuel Lyon, Francia.

Teleoperador para France Télécom y Peugeot en Lyon, Francia.