Alexandra Jacquot

Based in Barcelona, SPAIN

Parfums CHRISTIAN DIOR, Chef de Produit Parfums / Trade Marketing & Responsable CRM - VIE

Responsabilité globale de l’axe parfums Dior et contribution à la croissance du chiffre d’affaires de Dior en Autriche.

Croissance globale +9% vs 2009
- Développement et mise en place sur le marché autrichien de la stratégie marketing globale, gestion et contrôle du budget opérationnel pour l’axe parfums Dior et la marque Acqua Di Parma en Autriche
- Coordination et interface marketing, commerciale et logistique avec Dior Paris
- Planning et gestion de lancements de produits : prévisions de ventes & matériel PLV, média, promotion
- Analyse des ventes Sell-In Sell Out, analyse de marché, analyse concurrence, reporting mensuel

Responsable CRM & Internet:
Responsable de l’activité CRM (Customer Relationship Management) & programme de fidélisation Very Dior
- Gestion de l’ensemble des mailings : recrutement, réactivation, fidélisation
- Organisation de sessions trainings et d’évènements pour renforcer la relation avec les parfumeries
- Développement et suivi de la coordination Internet : Dior E-Shops avec les sites partenaires.

Merchandising, Activités Trade Marketing & animation des Points de Vente en Autriche:
- Gestion globale budget de production locale animation / merchandising pour les lancements 2011
- Conception, logistique, contrôle et animation des activités de Trade Marketing: réalisation de concepts & production de vitrines / podiums évènementiels/ bannières / visuels
- Briefing décorateurs & clients pour les nouveaux lancements Parfums & Make-Up : Guidelines, Planogrammes

Planification, mise en place et gestion des campagnes marketing en ligne (E-Newsletters,direct mails,jeux en ligne)/promotion Internet; définition de la stratégie Marketing Internet - Management sites, CMS et mise à jour dynamique sur Backoffice - Suivi de campagnes de référencement payant, sponsoring et liens commerciaux

Gestion des produits existants et en développement; analyse de performance produit et de potentiel des ventes dans 30 pays cibles; analyse marché national et international, benchmark concurrentiel (UK, USA) ; mise en place de nouveaux réseaux de distribution aux USA, recherche et choix de distributeurs

Préparation, recommandations et mise en place des actions de Marketing Relationnel; mise en place de la stratégie de communication clients (Internet, (E)-Mailings, MMS…, suivi des coûts et du budget; analyse du marché; gestion de projets visant à développer la satisfaction client (E- facture, programme d'animation/fidélisation client).

Réalisation de maquettes de visuels de communication; choix de prestataires pour l'acquisition de nouveaux supports de communication destinés aux expositions lors des salons professionnels (France et étranger).

Phoning, sensibilisation et promotion du « Diagnostic Qualité Gaz de France", rappels d’impayés, opérations de gestion diverses.

Magasin Minelli, Boulevard Hausmann; Paris.