Mokhtari Sonia

- Rédaction des textes des prestataires de service
- Veille informationnelle

- Suivi des réservations d’hôtels de luxe
- Médiation entre les clients et les hôtels (Anglais/Français/Espagnol)

- Suivi clientèle : devis, factures
- Refonte du catalogue client
- Traductrice français/espagnol lors des rendez-vous
- Préparation des commandes
- Prise de contacts pour développement du portefeuille client

- Communication interne
conception des supports visuels
collecte, classification et actualisation des données informatiques
traduction catalan/espagnol/français/anglais


- Communication externe
Gestion des réseaux sociaux de l’Association : facebook, blog
Logistique du Cycle de conférence « Femmes entrepreneurs de la Méditerranée: Nouvelles frontières »

- Relances téléphoniques , Mailing
- Réalisation d’une brochure
- Retouches photos pour diffusion
- Accueil des membres de l’Association
- Prise de contacts pour de futurs partenariats


_ Suivi de projets en Espagne et à l’international
- Réponses aux appels d’offres en vue du financement des projets

- Prospection téléphonique B to B
- Réception d’appels - Service client de marques
- Formation nouveaux arrivants
- Elaboration d'argumentaire

- Communication interne
conception des supports visuels
collecte, classification et actualisation des données informatiques
organisation des plannings
traduction pages de site Internet catalan/espagnol/français


- Communication externe
relations publiques : dossiers de presse, accueil du public, mailing
photographe pour les évènements
logistique du « Jour de la Paix » (Rencontre culturelle sur l'Afrique, activités sur l'inter culturalité pour les jeunes à Barcelone)
préconisation de stratégies de communication
gestion et organisation : dîners, réunions, projection vidéo, expositions de photos

- Prospection téléphonique B to C - Parrainage d’enfants
- Formation nouveaux arrivants
- Elaboration d’argumentaire

- Création d'un site Web
- Organisation d'un spectacle de danse (hip-hop), avec la troupe Artefakt
- Logistique : installation projection vidéo, agencement de la salle pour l’accueil du public
- Animatrice de la soirée
- Médiatrice du débat de fin

- Création de logos et d’une charte graphique
- Réactualisation des book des commerciaux
- Création d'un nouveau support PowerPoint pour les séances de formation