Stéphanie HAYE

Entreprise espagnole de technomarketing: agence marketing et de conseil SEO.
www.lvs2.es

- Directrice Marketing, Communication et Relations Publiques
- Organisation d'événements, rencontres professionnelles... en présence de Ministres et Ambassadeurs des pays de la Méditerranée
- Relation avec les Ambassades, Institutions, et Organismes publiques et privés

- Lancement du blog d'informations économiques Diálogo Mediterráneo( www.dialogo-mediterraneo.com/blog )
- Directrice de la Section "Economía Mediterránea" de la revue Diálogo Mediterráneo ( www.dialogo-mediterraneo.com )

Gestion de 9 Distributeurs Officiels de Pièces de Rechange (DOPR) et de 40 Services Officiels Citroën (SOC) des provinces de Valence et Baléares (Espagne).
Relation avec les Gérants (Concessionnaires), Directeurs de Pièces de Rechange, Directeurs de Service Après-vente et Directeurs Commerciaux (Véhicules Neufs).

PIÈCES DE RECHANGE
- Vérification de l’exécution et du respect du contrat de DOPR
- Optimisation de la rentabilité du département de Pièces de Rechanges
- Gestion des ventes par canal de distribution et types de pièces
- Etablissement des objectifs de vente (volume et famille) et suivi de son accomplissement
- Conseil en matière de promotion commerciale
- Gestion des stocks et de la qualité de service
- Captation de garages Eurorepar

SERVICE EXPRESS
- Gestion des Campagnes Service Express : présentation, gestion des adhésions, lancement et implantation, formation, conseil en matière de promotion commerciale et suivi des campagnes
- Implantation de l’offre de forfait (« precios cerrados ») et conseil dans la définition de la stratégie commerciale

DÉPARTEMENT COMMERCIAL :
- Gestion des contrats de services (extension de garantie, contrat de maintenance…)
- Formation de l’équipe commerciale
- Détermination des objectifs et gestion des ventes par canal